Most Wanted Warehouse

Εγγύηση

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ KLIM
Όλα τα προϊόντα KLIM που πωλούνται στην Ελλάδα καλύπτονται με την επίσημη εγγύηση της KLIM, δεδομένου ότι ο πελάτης διατηρεί την απόδειξη αγοράς από την εταιρία Most Wanted Warehouse ή τα στοιχεία του πελάτη υπάρχουν στα αρχεία της εταιρίας Most Wanted Warehouse.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΑΣ
Η εγγύηση μας αφορά την κατασκευή και τα ελαττώματα στα υλικά. Ωστόσο δεν καλύπτει ζημιές, φυσιολογική φθορά ή κατάχρηση του προϊόντος. Όταν ένα προϊόν έχει υποστεί ζημιά, είμαστε συνήθως σε θέση να προσφέρουμε επισκευή με αμοιβή. Κρατήστε στο μυαλό σας ότι η εγγύηση είναι για τη διάρκεια ζωής του προϊόντος, όχι της ζωής σας. Η διάρκεια ζωής καθορίζεται από τη χρήσης που έχετε υποβάλει το προϊόν. Παρακαλώ δείτε τις παρακάτω πληροφορίες για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική Εγγύησης της KLIM:

*  Οι μπότες KLIM έχουν εγγύηση από κατασκευαστικά ελαττώματα για (1) χρόνο από την ημερομηνία αγοράς. Ισχύουν οι γενικοί κανόνες εγγύησης.
*  Τα κράνη KLIM F4 έχουν εγγύηση από κατασκευαστικά ελαττώματα για (5) χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Ισχύουν οι γενικοί κανόνες εγγύησης.
*  Οι μάσκες KLIM έχουν εγγύηση από κατασκευαστικά ελαττώματα για (1) χρόνο από την ημερομηνία αγοράς. Γρατσουνιές δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Ισχύουν οι γενικοί κανόνες εγγύησης.
* Όλα τα βαμμένα / χρωματισμένα υφάσματα θα εξασθενίσουν κάτω από έκθεση στην υπεριώδη ακτινοβολία (ηλιακό φως) με την πάροδο του χρόνου. Τα υφάσματα είναι εξαιρετικά ανθεκτική στις ακτίνες UV, αλλά τα HI-VIS υφάσματα θα εξασθενίσουν με ταχύτερο ρυθμό από τα κανονική υφάσματα σύμφωνα με την ίδια έκθεση στην υπεριώδη ακτινοβολία. Αυτό είναι ένα φυσιολογικό ιδιότητα όλων των HI-VIS χρωστικών υφάσματος και δεν ευθύνεται κατασκευαστής.

ΠΛΥΣΙΜΟ
Παρακαλώ πλύνετε το ένδυμα πριν μας το στείλετε.
Έτσι θα αποφύγετε την επιπλέον χρέωση 70.00 € για καθαρισμό - απαραίτητο πριν την εκτίμηση. Παρακαλώ ακολουθήστε τις οδηγίες καθαρισμού που παρέχονται σε αυτό τον ιστότοπο.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Ζητήστε αίτημα υπογραφής για να επιστροφή του προϊόντος στο κατάστημα μας.
Η Most Wanted Warehouse δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τα προϊόντα κατά τη μεταφορά από τον πελάτη προς στο Τμήμα Εγγύηση μας. Παρακαλώ να είστε βέβαιοι ότι η αποστολή γίνεται με μια εταιρία που μπορεί να παρέχει την παρακολούθηση και την ασφάλιση του δέματος.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Τις περισσότερες φορές ο χρόνος επεξεργασίας είναι 15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των ενδυμάτων στο κατάστημα της εταιρίας Most Wanted Warehouse.

Εάν το ένδυμα είναι για επισκευή εκτός εγγύησης (χρέωση πελάτη), ο τυπικός χρόνος επεξεργασίας είναι 10 εργάσιμες ημέρες. Η τιμολόγηση ποικίλλει. Μετά την αξιολόγηση του ενδύματος σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με ένα αίτημα για να εγκρίνει ή όχι τις χρεώσεις. Ο χρόνος επεξεργασίας των 10 ημερών θα τεθεί σε ισχύ από όταν θα έχουμε την έγκρισή σας.

ΕΠΙΣΚΕΥΗ Ή ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Αν βρεθεί μια αστοχία στην κατασκευή ή κάποιο ελάττωμα στο υλικό, θα επισκευάσουμε πρώτα το ένδυμα στην γνωστή ποιότητα της Klim. Αυτός είναι ο τρόπος βάση του οποίου γίνεται η επιλογή “επισκευή ή αντικατάσταση”:
1. Η πρώτη μας επιλογή θα είναι να επισκευάσουμε το ένδυμα, δωρεάν. Τα επισκευαζόμενα ενδύματα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. Εμείς θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ταιριάζουν τα χρώματα και το στιλ, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβετε το ακριβές προϊόν πίσω.
2. Εάν το ένδυμα δεν είναι επισκευάσιμο ή εάν το κόστος της επισκευής του υπερβαίνει το κόστος ενός νέου, εμείς θα το αντικαταστήσουμε - κατά την κρίση μας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πολλοί από τους πελάτες μας δένονται με τα προϊόντα τους, και δεν θέλουν να τα αντικαταστήσουμε. Εάν το ένδυμα σας έχει ιδιαίτερες αναμνήσεις που συνδέονται με αυτό που το καθιστούν αναντικατάστατο για εσάς, παρακαλούμε ενημερώστε μας.


Πριν  την αποστολή του ενδύματος σε εμάς, φροντίστε να:
- Αφαιρέστε τυχόν αντικείμενα που θα μπορούσαν να είναι στις τσέπες, περιλαμβανομένης της θωράκισης.
- Πλύνετε και στεγνώσετε το ένδυμα για να αποφευχθεί η χρέωση καθαρισμού.
- Στείλτε και τα δυο ζευγάρια γαντιών/μποτών όπου χρειάζεται.